Wertschätzende Kommunikation, die nicht an einer Person hängen bleibt, sondern auf mehreren Schultern liegt — direkt im Stations- und Teamalltag verankert.
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- Pflege & Betreuung
- Sozialeinrichtungen
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Wertschätzende Kommunikation für Gesundheits- & Sozialberufe.
Inhouse-Trainings, Workshops & Keynotes für Kliniken, Pflege und Sozialeinrichtungen
Damit gute Leute bleiben und Patient:innen sich verstanden fühlen.
Wertschätzende Kommunikation, die nicht an einer Person hängen bleibt, sondern auf mehreren Schultern liegt — direkt im Stations- und Teamalltag verankert.
Vorträge, die bewegen und zum Nachdenken bringen — aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Für Tagungen, Kongresse und interne Veranstaltungen.
Für Paare, Teams und Einzelne, wenn ein Konflikt nicht mehr von allein verschwindet — plus Fortbildungen für Mediator:innen (ÖBM).
Begleitung an beruflichen Wendepunkten — für Menschen, die sich neu ausrichten, Verantwortung übernehmen oder wieder Klarheit über den nächsten Schritt gewinnen wollen.
Bessere ärztliche Kommunikation senkt das Risiko der Non-Adhärenz deutlich — um den Faktor 1,62 durch gezieltes Training.
Jeder vermeidbare Abgang kostet rasch ein Vielfaches eines Monatsgehalts — in Nachbesetzung, Einarbeitung und Überlastung.
Menschen verlassen selten den Beruf. Aber oft die Führungskraft — und die Art, wie im Team miteinander gesprochen wird.
Der Grundlagen-Workshop: Wie das Werte- und Entwicklungsquadrat hilft, Konflikte zu verstehen und Dynamiken zwischen Mediand:innen sichtbar zu machen. Das Fundament für die vertiefende Arbeit in Teil II.
Der Aufbau-Workshop: Fokus auf die eigene Haltung als Mediator:in — „blinde Flecken", Triggerpunkte, Allparteilichkeit unter Druck — sowie den Einsatz des Wertequadrats in Führung und Business.
Kommunikations-Tuning für Eltern, während die Kids in der Backstube stehen — mit gemeinsamem Picknick zum Ausklang. In Kooperation mit Anna Maria Ebner.
Wie Selbst- und Fremdwahrnehmung zusammenspielen — und wie daraus wertschätzendes, klares Feedback wird, das Teams stärkt statt verunsichert.
Das Backstuben-Format für Teams: gemeinsames Backen trifft Kommunikations-Tuning — als Weihnachtsfeier, Betriebsausflug oder einfach, um als Team wieder näher zusammenzurücken. In Kooperation mit Anna Maria Ebner.
Salzburg · Gesundheits- & Sozialwesen
Die Kommunikationschirurgin·Pädagogin·Mediatorin·Historikerin




Aus Workshops, Keynotes und kleinen Runden — Menschen, Räume, Lichtmomente. Ein kleiner Ausschnitt aus dem, was in meiner Arbeit tatsächlich passiert.
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2026 wurde ich in der Radiosendung „Lebensfragen mit System" interviewt. Das ganze Gespräch gibt es online zum Nachhören.
Sie hat es geschafft, das Thema „Werte- und Entwicklungsquadrat“ mit viel Leidenschaft, Kompetenz und auf eine sehr verständliche Weise zu vermitteln. Ich war — sowohl von ihr als auch vom Thema — begeistert.“
Der Kurs war interessant, schafft neue Blickwinkel und Perspektiven, öffnet Raum für Gedankenspiele und schafft neue Denkansätze.“
Besonders wertvoll an der LVA war, dass ich wertvolle Inputs zu Selbst- & Fremdwahrnehmung gewonnen habe.“
Wertschätzende Kommunikation lässt sich nicht verordnen — sie entsteht im Alltag, im Ton der Übergabe, in der Art, wie ein Team schwierige Situationen gemeinsam trägt. Genau dort setze ich an: direkt bei Ihnen vor Ort, mit Ihren realen Situationen.
Kennen Sie das?
Es bleibt am Ende immer an derselben Person hängen. Druck ist das eine. Aber das, was wirklich zermürbt, sind die Gespräche dazwischen.
Ein aufgebrachter Angehöriger — und niemand hat gelernt, wie man so ein Gespräch führt, ohne selbst hochzukochen.
Eine angespannte Schichtübergabe, in der mehr Unausgesprochenes mitschwingt als Information.
Ein Konflikt, wenn es ohnehin eng ist — und keine Zeit, ihn sauber zu klären.
Es kostet Nerven, Zeit, und irgendwann die Menschen, die Sie am wenigsten verlieren wollen.
Menschen verlassen selten den Beruf. Sie verlassen oft die Situation, in der niemand mehr miteinander redet.
Zwei Wege, wie wir zusammenarbeiten
Ein kompakter Impuls als Teaser für größere Formate — Kickoff für eine mehrtägige oder mehrmonatige Zusammenarbeit.
Eine begleitete Trainingsreihe, die Kommunikation nachhaltig im Team verankert — mit Zeit zum Üben zwischen den Terminen.
Vorträge, die bewegen und zum Nachdenken bringen — aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Ich erzähle von der Bahre, vom Gang, von echten Konflikten und davon, was Kommunikation im entscheidenden Moment ausmacht.
Für Tagungen, Kongresse und interne Veranstaltungen, die mehr wollen als Applaus: einen Impuls, der im Team weiterarbeitet.
Themen, die ich auf die Bühne bringe
Warum die meisten Konflikte keine Streitigkeiten sind, sondern verpasste Gespräche — und wie Resonanz wieder entsteht.
Hinter jedem „Fehler", den wir bei anderen sehen, steckt oft eine Qualität, die ins Extrem gekippt ist. Ein Aha-Modell für jedes Publikum.
Menschen verlassen selten den Beruf — sondern die Situation, in der niemand mehr miteinander redet.
Was 7 Jahre Rotes Kreuz über Kommunikation unter Druck lehren — pointiert, persönlich, praxisnah.
Zwei Formate
Ein pointierter Impulsvortrag für Ihre Veranstaltung — als Auftakt, Höhepunkt oder gemeinsamer Nenner für den Tag.
Der Vortrag plus ein anschließender interaktiver Teil — damit der Impuls nicht verpufft, sondern ins Tun kommt.
Wenn ein Konflikt nicht mehr von allein verschwindet, braucht es einen neutralen Raum, in dem beide Seiten wieder gehört werden. Als Mediatorin (ÖBM) begleite ich Teams und Einzelne durch genau diesen Prozess — ohne zu überreden.
Zusätzlich mache ich Fortbildungen für Mediator:innen, die ihr Handwerk vertiefen möchten.
Der Grundlagen-Workshop legt das Fundament: Wie hilft das Werte- und Entwicklungsquadrat, Konflikte zu verstehen und die Dynamiken zwischen Mediand:innen sichtbar zu machen? Wir erarbeiten das Modell und üben, es als Landkarte für schwierige Gesprächssituationen einzusetzen.
Teil I richtet den Blick auf die Konfliktparteien: Werte, ihre Übertreibungen und die dahinterliegenden Bedürfnisse — die Basis für die vertiefende Arbeit an der eigenen Haltung in Teil II.
Anfragen →Wie bewahren wir als Mediator:innen die eigene Souveränität, wenn die Wellen im Konflikt hochschlagen? Und wie führen wir schwierige Dynamiken sicher durch den Prozess? Nachdem in Teil I das Fundament gelegt wurde, widmet sich Teil II der vertiefenden Anwendung des Werte- und Entwicklungsquadrats — aus zwei neuen, wesentlichen Perspektiven:
Ziel dieses Vertiefungsworkshops ist es, das Wertequadrat nicht nur als Methode für die Konfliktparteien zu nutzen, sondern als Instrument zur eigenen professionellen Psychohygiene und zur Stärkung der eigenen Prozessführungskompetenz. Praxisbeispiele aus der Gruppe dienen dazu, das eigene Navigationsgerät präzise einzustellen und mehr Sicherheit für anspruchsvolle Mediationsprozesse mitzunehmen.
Anfragen →Holt euch euer Kommunikations-Tuning und die Kids in die Backstube! Der Familienalltag kann manchmal ganz schön knirschen — damit es im Getriebe künftig wieder runder läuft, haben wir uns dieses besondere Paket überlegt: Kulinarik für den Nachwuchs, Werkzeuge für die Eltern.
2 Stunden Kommunikations-Tuning: Wir werfen einen Blick unter die Motorhaube des Familienalltags. Kein theoretisches Handbuch, sondern echtes Werkzeug — Spannungen erkennen und durch klare, wertschätzende Worte für ein positives Miteinander sorgen.
2 Stunden Kochkurs: Während die Eltern ihr Tuning absolvieren, schwingt der Nachwuchs die Kochlöffel und backt unter Anleitung von Konditorin Anna Maria Ebner eine leckere BIO-Jause.
Im Anschluss verspeist ihr die Jause zusammen — bei Schönwetter mit Picknickdecken. Kühle Getränke für den gemütlichen Ausklang stehen bereit.
Ein Team, das gemeinsam knetet, redet anders miteinander. Dieses Format verbindet gemeinsames Backen mit einem Kommunikations-Tuning — ideal als Weihnachtsfeier, Betriebsausflug oder einfach, um als Team wieder näher zusammenzurücken.
Unter Anleitung von Konditorin Anna Maria Ebner backt das Team zusammen — Hände beschäftigt, Köpfe frei, Gespräche fließen.
Dazwischen schauen wir gemeinsam unter die Motorhaube der Teamkommunikation: Spannungen erkennen, wertschätzend ansprechen, gut miteinander umgehen.
Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Teamtag oder Neustart nach einer schwierigen Phase.
Zum Schluss wird das Gebackene gemeinsam genossen — bei Getränken und in entspannter Runde.
Manchmal ist die schwierigste Kommunikation die mit sich selbst. An beruflichen Wendepunkten begleite ich Menschen dabei, wieder Klarheit zu gewinnen — ich vermittle Orientierung, Klarheit und das nötige Handwerkszeug für Ihre anstehenden beruflichen Schritte. Gemeinsam arbeiten wir an Ihren entscheidenden inhaltlichen wie strategischen Fragen, um Ihr Potenzial sichtbar zu machen.
Der Rahmen unserer Zusammenarbeit
Persönliches Treffen im Coworking Salzburg — oder auf Wunsch online.
Eine Einheit ist auf max. 2 Stunden ausgelegt — genug Raum für Rückfragen und die nächsten Schritte.
Bis 24 h vorher kostenfrei. Danach behalte ich mir ein Ausfallhonorar von 50 % vor.
Über eine spätere Bewertung auf LinkedIn oder Google freue ich mich — ganz freiwillig.
Ihre Auswahlmöglichkeiten
Perfekt für einen schnellen, klaren Impuls und zur ersten Orientierung. Jederzeit flexibel verlängerbar.
Orientierungswert € 140*
Raum und Sicherheit für eine umfassende Begleitung — Sie verlassen die Beratung mit einem gestärkten Fundament.
Orientierungswert € 345*
Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Erstgespräch anfragen →Gute Zusammenarbeit beginnt mit Vertrauen — und schließt das Thema Geld offen mit ein.
Der genannte Orientierungswert ist meine offene Kalkulationsbasis — keine versteckten Posten.
Schlägt Ihr Herz für die Veränderung, ist das Budget aber (noch) eng — sprechen wir offen darüber.
Ist Ihnen die Arbeit mehr wert als der Standard, freue ich mich über Ihren finanziellen Support.
Kein Feilschen, sondern ein ehrliches Abwägen von Begeisterung und Möglichkeiten. Ein fairer Preis ist die beste Basis für ein Ergebnis, das für beide Seiten einen spürbaren Mehrwert entfaltet.
Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Gespräch vereinbaren →Damit für beide Seiten Klarheit herrscht: hier steht, was gilt, wenn ein Termin doch nicht stattfinden kann.
Kostenfreie Absage oder Verschiebung bei Workshops — bei Coachings und Mediationen bis 24 h vorher. Einfach kurz per E-Mail oder telefonisch.
Ich behalte mir ein Ausfallhonorar von 50 % vor. Eine Ersatzperson darf jederzeit kostenfrei an Ihrer Stelle teilnehmen.
Ist ein Termin durch Krankheit, behördliche Vorgaben oder Ähnliches nicht möglich, finden wir gemeinsam einen Ersatztermin — ohne Zusatzkosten.
Am einfachsten per E-Mail an dialog@astreine-kommunikation.at — es gilt der Zeitpunkt des Eingangs.
Gut zu wissen
Skripten, Vorlagen und Präsentationen bleiben mein geistiges Eigentum und sind nur für den internen Gebrauch der Teilnehmenden bestimmt.
Alles, was in Coachings und Mediationen besprochen wird, bleibt vertraulich — selbstverständlich und ohne Ausnahme.
Medieninhaberin & für den Inhalt verantwortlich
MMag.a Astrid Stockinger
Mauracherstraße 3
5020 Salzburg · Österreich
Unternehmensgegenstand: Kommunikationstraining, Mediation, Keynotes & Karrierecoaching.
Berufsbezeichnung: Sozialpädagogin · Historikerin · Mediatorin · Mitglied im Österreichischen Bundesverband für Mediation (ÖBM).
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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz).
Kontaktaufnahme: Wenn Sie per E-Mail oder Formular Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Ihre Rechte: Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu jederzeit an dialog@astreine-kommunikation.at. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde.
Die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz vor Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Dreißig Minuten, telefonisch oder per Video, kostenfrei. Wir klären gemeinsam: worum geht es, ist ein Inhouse-Training, eine Keynote oder Mediation das passende Format, und passt die Chemie. Wenn ja, mache ich ein konkretes Angebot. Wenn nein, empfehle ich gerne jemand anderen.
Schwerpunkt Gesundheits- und Sozialwesen: Kliniken, Stationen, Pflege- und Betreuungseinrichtungen, Sozialorganisationen.
Abhängig von Format, Gruppengröße und Umfang. Offene Workshops für Einzelpersonen sind pro Person ausgepreist, Inhouse-Trainings und Keynotes je nach Aufwand. Ein konkretes Angebot bekommen Sie nach dem Erstgespräch — transparent und schriftlich.
Gerade dann. Schlechte Kommunikation kostet still und täglich — in Reibung, Fehlern und Personalabgängen.
Weil ich mich verlässlich zurückmelden möchte — auch wenn mein Kind krank im Bett liegt, Weihnachtsstress und Neujahr vor der Tür stehen oder die nächste Grippewelle ansteht. Als Chirurgin für Kommunikation geht es nicht um Leben und Tod auf die Minute: Vieles lässt sich gut im Voraus planen — und gleichzeitig darf ein Leben neben dem Business stattfinden. Und: „bis zu einer Woche“ heißt maximal, nicht mindestens — oft melde ich mich deutlich früher.
Nein. Jahrelange Expertise und Erfahrung tragen dazu bei, dass ich sehr schnell ins Umsetzen komme. Coaching-Termine kann ich teilweise sehr kurzfristig anbieten — etwa, um Bewerbungsfristen einzuhalten. Mit einer Kooperationskollegin habe ich unseren ersten gemeinsamen Workshop innerhalb eines Monats auf die Beine gestellt.
Sie zahlen einen Beitrag, der zu Ihnen passt.
Hinter „Astreiner Kommunikation" stehe ich mit meinem Namen — deshalb gehe ich auch beim Honorar neue Wege. Warum sollte ein etabliertes Unternehmen so viel zahlen wie ein leidenschaftlicher Studierender oder ein öffentlicher Träger mit knappen Mitteln? Sie wählen Ihren individuellen Beitrag — einen Mix aus Begeisterung und Möglichkeiten.
Ein, zwei Sätze genügen. Ich melde mich verlässlich innerhalb 1 Woche* zurück — und sage ehrlich, ob ich die Richtige für Ihr Anliegen bin.